1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://illustre.pl, prowadzonej przez Unident Union Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Kochanowskiego 20c/d, 51-601 Wrocław), właściciela marki Illustre by Unident Union®.

Administratorem danych osobowych jest Unident Union Sp. z o.o. („Administrator”).

2. Jakie dane osobowe zbieramy i w jakim celu

Formularze kontaktowe

Dane przekazywane w formularzach (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) przetwarzane są w celu:

• odpowiedzi na zapytania,
• przygotowania oferty,
• rezerwacji konsultacji i usług,
• realizacji świadczeń medycznych i estetycznych.

Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody użytkownika, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Newsletter (opcjonalnie)

Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na zapis do newslettera, dane (adres e-mail, imię) będą wykorzystywane do przesyłania treści informacyjnych i marketingowych związanych z działalnością Illustre by Unident Union®. Zgoda może być cofnięta w każdej chwili.

Media

Jeżeli wgrywasz na stronę obrazy, unikaj przesyłania plików z metadanymi EXIF zawierającymi lokalizację. Osoby odwiedzające stronę mogą pobrać i odczytać te dane.

Pliki cookies (ciasteczka) i analityka

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętania preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
• prowadzenia działań marketingowych (np. Meta Pixel),
• wyświetlania treści multimedialnych (np. YouTube, Google Maps).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

Treści osadzone z innych witryn

Treści (np. filmy z YouTube, mapy Google) zachowują się tak, jakby użytkownik odwiedził daną stronę zewnętrzną. Witryny te mogą gromadzić dane, używać plików cookies oraz śledzić aktywność użytkownika.

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• dane z formularzy kontaktowych – do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
• dane newsletterowe – do czasu rezygnacji,
• dane pacjentów i klientów – zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa medycznego, podatkowego i rachunkowego.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter),
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do realizacji umowy lub usługi (np. kontakt w sprawie rezerwacji),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. dokumentacja medyczna),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa zapytań, marketing).

5. Prawa użytkowników

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność Administratora, takim jak:

• dostawcy hostingu i usług IT,
• dostawcy systemów mailingowych (jeśli uruchomiony zostanie newsletter),
• podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne (np. Google, Meta).

Każdy podmiot, któremu powierzamy dane, działa zgodnie z RODO.

7. Ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• certyfikat SSL dla strony internetowej,
• szyfrowanie i ograniczony dostęp do danych,
• regularne aktualizacje systemów,
• współpracę wyłącznie z zaufanymi dostawcami usług.

8. Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres:
e-mail: bi***@**********on.pl
adres: Unident Union Sp. z o.o., ul. Kochanowskiego 20c/d, 51-601 Wrocław